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计算机基础知识:
1、硬件概术：计算机原理，常用配件，基本构成。
2、英文指法。
3、XP操作系统：桌面；画图；写字板；WINDOWS资源管理；控制面板；程序安装与删除；附件等。

word 图文排版及表格： 
1Word文字处理程序概述、创建模板、Normal模板的使用。
2、word文字的选择、格式设置。
3、段落修饰及图形绘制、图像混排。
4、样式的查看、创建更改，长文档的处理、邮件合并。
5、表格制作。
6、Word的高级应用。

7、文件的保存、打印预览、打印。

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